Gehoste database
Lefebvre Sarrut werkt samen met een derde partij gespecialiseerd in het beheren van IT-infrastructuur. Zo bent u zeker dat uw gegevens in professionele handen zijn. U hoeft zelf niet te voorzien in de benodigde IT-infrastructuur. Hierdoor kunt u genieten van volgende voordelen:
Kostenbesparing
U hoeft niet te investeren in licenties voor de database, infrastructuur, IT-personeel of eigen helpdesk.
Helpdesk
U behoudt één aanspreekpunt, onze helpdesk, waar u naast functionele vragen betreffende de software ook met technische vragen betreffende uw database terecht kunt gedurende de kantooruren.
Beschikbaarheid van de database
Wij bieden u een gegarandeerde beschikbaarheid van de database als volgt:
Uptime level agreement | Maximale onbeschikbaarheid per maand(*) |
99,97% | 13’ 11’’ |
(*) exclusief gepland onderhoud en externe oorzaken (e.g. problemen met uw eigen internetverbinding) | |
Back-up van uw gegevens
Uw database wordt dagelijks voor u geback-upt. Zo kunt u indien nodig een eerdere versie laten terugzetten. Bestanden zoals de jaarrekening en externe bijlagen zitten niet in de database en blijven bij u lokaal opgeslagen.
Onderhoud en beveiliging
Beveiliging van uw gegevens staat bij ons centraal. Uw gegevens blijven binnen Europa, met strikte beveiliging van de toegang tot het datacenter, de IT-infrastructuur en een beheerder die ISO 27001 (internationale norm voor informatiebeveiliging) gecertificeerd is.
Als onderdeel van onze dienstverlening wordt de benodigde IT-infrastructuur steeds up-to-date gehouden (installatie security patches en onderhoud) en opgevolgd (monitoring goede werking IT-infrastructuur). Onderhoudswerken worden vooraf aangekondigd en buiten de kantooruren uitgevoerd.
Welke gegevens bevinden zich in de gehoste database
Alle algemene gegevens met betrekking tot het dossier en de periode
De configuratie van de rapporten en de link met de aangifte in de vennootschapsbelasting
De geïmporteerde cijfers
Alle verklaringen en statussen die worden meegegeven aan rekeningen en rapporten
Alle boekingen
De aangifte in de vennootschapsbelasting
Welke gegevens bevinden zich NIET in de gehoste database (en worden lokaal of op een lokale server opgeslagen)
Alle bijlages die worden toegevoegd in First Manager en First Jaarrekeningen
Het geëxporteerde financieel verslag (in PDF)
De programmabestanden (onder Program Files)