Gehoste database

Owned by Filip De Maeseneer (Unlicensed)
Last updated: jun. 26, 2024 by First Software
2 min read

Lefebvre Sarrut werkt samen met een derde partij gespecialiseerd in het beheren van IT-infrastructuur. Zo bent u zeker dat uw gegevens in professionele handen zijn. U hoeft zelf niet te voorzien in de benodigde IT-infrastructuur. Hierdoor kunt u genieten van volgende voordelen:

Kostenbesparing

U hoeft niet te investeren in licenties voor de database, infrastructuur, IT-personeel of eigen helpdesk.

Helpdesk

U behoudt één aanspreekpunt, onze helpdesk, waar u naast functionele vragen betreffende de software ook met technische vragen betreffende uw database terecht kunt gedurende de kantooruren.

Beschikbaarheid van de database

Wij bieden u een gegarandeerde beschikbaarheid van de database als volgt:

Uptime level agreement

Maximale  onbeschikbaarheid per maand(*)

99,97%

13’ 11’’

(*) exclusief gepland onderhoud en externe oorzaken (e.g. problemen met uw eigen internetverbinding)

Back-up van uw gegevens

Uw database wordt dagelijks voor u geback-upt. Zo kunt u indien nodig een eerdere versie laten terugzetten. Bestanden zoals de jaarrekening en externe bijlagen zitten niet in de database en blijven bij u lokaal opgeslagen.

Onderhoud en beveiliging

Beveiliging van uw gegevens staat bij ons centraal. Uw gegevens blijven binnen Europa, met strikte beveiliging van de toegang tot het datacenter, de IT-infrastructuur en een beheerder die ISO 27001 (internationale norm voor informatiebeveiliging) gecertificeerd is.

Als onderdeel van onze dienstverlening wordt de benodigde IT-infrastructuur steeds up-to-date gehouden (installatie security patches en onderhoud) en opgevolgd (monitoring goede werking IT-infrastructuur). Onderhoudswerken worden vooraf aangekondigd en buiten de kantooruren uitgevoerd.

Welke gegevens bevinden zich in de gehoste database

  • Alle algemene gegevens met betrekking tot het dossier en de periode
  • De configuratie van de rapporten en de link met de aangifte in de vennootschapsbelasting
  • De geïmporteerde cijfers
  • Alle verklaringen en statussen die worden meegegeven aan rekeningen en rapporten
  • Alle boekingen
  • De aangifte in de vennootschapsbelasting 

Welke gegevens bevinden zich NIET in de gehoste database (en worden lokaal of op een lokale server opgeslagen)

  • Alle bijlages die worden toegevoegd in First Manager en First Jaarrekeningen
  • Het geëxporteerde financieel verslag (in PDF)
  • De programmabestanden (onder Program Files)